概念描述

诚实的经营理念： 公司自成立以来，全体员工始终秉持诚实立业、信用起家的经营态度，以为游客做最完美的服务而自勉。然而在西部大开发和入世接轨的政策下，国内各旅行社强强联手，加之外资旅行社的进入，让消费者的选择性增加，从而导致旅游企业的竞争加强；在竞相判价的压力下，如何维持优良的出团品质，并符合旅游时代前进的步伐，便是我们全体同仁努力的目标。

服务理念： 建立优良的公司形象，提升专业水准及服务品质，并以维护游客权益为优先考量。

产品设计： 1、  产品设计多元化，因应不同的旅游条件及市场需求，涵盖亚洲、美洲、欧洲、纽澳和非洲等各地区旅游行程。 2、  除量的开发外，更重视质的提升，建立品牌信誉。 3、  为旧有的产品注入新意，并深入市场调查，研拟符合市场需求的新产品，强化主题式旅游及包机业务。

人才培训： 1、  秉持人才是事业跃进的原动力，将人力训练及教育训练列为重要课题，提供系统的职前、在职及海外培训计划，增强各部门专业知识并建立完整人事制度。 2、  加强导游队伍的素质管理，提升专业素养以服务客人，确保游客的尽兴与安全。

行销策略： 1、  拓展营业据点，在全国各大城市成立联络处，建立强而有力的行销网路。 2、  加强同业之联系及延伸服务，秉持利润回馈同业的观念。 3、  拥有一流智囊团，拟订年度销售计划，增强产销系统。著眼世界观的经营，并期能跨越全国性企业，进而成为国际性企业。 4、  成立和完善公司全球旅游资讯网   http://www.tibetmaps.com      http://www.trip-tibet.com     http://www.tour-tibet.com  ，方便网友查询服务，并达到有效促进与消费者间双向沟通的优点。